Letztes Update: 27. Februar 2026
Firmenname: Danxian Yongsu Technology Co., Ltd.
Adresse: Puzhai Village, Li Yingzhai Administrative Village, Zhangwan Township, Danxian County, Zhoukou City, Henan Province, China
Ermächtigter Direktor: Ren Cheng
Sozialkreditcode: 91411625MAK5KH4Y74
E-Mail: service@mail.pelntaw.com
Telefonnummer: +86 16253652527
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Pelntaw (im Folgenden „wir“) – Elektronische Haushaltswaren
Vielen Dank, dass Sie sich für den Service von Pelntaw entschieden haben. Wir sind ein in Österreich legal tätiges Unternehmen, das eine breite Palette von elektronischen Haushaltswaren anbietet (bitte entnehmen Sie die Details der Plattform).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem „Nutzer“) und uns (dem „Anbieter“) und unterliegen den geltenden EU- und österreichischen Gesetzen. Durch das Browsen unserer Plattform, das Tätigen einer Bestellung oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
I. Geltungsbereich und Anwendbarkeit
Geltungsbereich der Dienste: Wir bieten Produktdarstellung, Bestellabwicklung, Versand, Kundenservice sowie Rückgabe- und Umtauschdienste an, die in ganz Österreich verfügbar sind. Die Produktkategorien und Bestände können von uns angepasst werden und werden nach Bekanntgabe auf der Plattform wirksam.Anwendbarkeit: Diese Bedingungen gelten für alle persönlichen Nutzer innerhalb Österreichs. Für Unternehmensnutzer gelten separate Verträge.II. Rechte und Pflichten der Nutzer
(1) Rechte der Nutzer
Nutzer können eigenständig durch die Plattform browsen, Bestellungen tätigen und verlangen, dass wir innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens (3-5 Werktage Versand, 7-10 Werktage Lieferung) liefern.Nutzer haben das Recht, Produkt- und Serviceanfragen zu stellen und eine Antwort vom Kundenservice während der Arbeitszeiten (Montag bis Freitag, 9:00-18:00 UTC+8:00) zu erhalten.Nutzer können gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschpolitik eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen und verlangen, dass ihre persönlichen Informationen vertraulich behandelt werden (siehe unsere Datenschutzrichtlinie).(2) Pflichten der Nutzer
Nutzer müssen die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und die Dienste nicht für illegale oder unrechtmäßige Aktivitäten nutzen.Nutzer sind verpflichtet, korrekte Lieferinformationen anzugeben. Schäden oder Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Informationen gehen zu Lasten des Nutzers.Nutzer müssen Bestellungen fristgerecht bezahlen. Bei unbegründeter Zahlungsverweigerung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.Nutzer müssen die Produkte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt überprüfen. Wird innerhalb dieser Frist keine Beanstandung gemacht, gilt die Ware als in einwandfreiem Zustand.Nutzer sind verpflichtet, ihre Kontoinformationen sicher zu verwahren und tragen die Verantwortung für Risiken, die durch eigenes Verschulden entstehen.Nutzer dürfen keine falschen Beschwerden oder böswilligen Diffamierungen einreichen. Im Falle von Missbrauch behalten wir uns das Recht vor, den Service zu verweigern und rechtliche Schritte einzuleiten.III. Rechte und Pflichten von Pelntaw
(1) Rechte von Pelntaw
Wir können die Preise, Bestände und Dienstleistungen ändern, wobei die Änderungen nach Bekanntgabe auf der Plattform in Kraft treten.Wir können Bestellungen überprüfen und bei Verdacht auf Unregelmäßigkeiten die Bestellung stornieren und den Nutzer benachrichtigen.Wir können Anfragen, Beschwerden und Rückgabeanfragen gemäß den Bestimmungen bearbeiten und Anträge ablehnen, die nicht den Bedingungen entsprechen.Bei Verstößen gegen die AGB können wir den Service vorübergehend einstellen oder kündigen und rechtliche Schritte einleiten.Wir können diese AGB ändern, wobei Änderungen nach Bekanntgabe auf der Plattform in Kraft treten. Wenn der Nutzer weiterhin unsere Dienste nutzt, gilt dies als Zustimmung.(2) Pflichten von Pelntaw
Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften und bieten qualitativ hochwertige Produkte und normgerechten Service an.Wir stellen sicher, dass die Produktinformationen korrekt und ohne falsche Werbung präsentiert werden.Wir versenden Bestellungen innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang und verpacken die Produkte sicher.Wir reagieren während der Arbeitszeiten auf Anfragen und Beschwerden der Nutzer.Wir schützen die persönlichen Daten der Nutzer gemäß der Datenschutzrichtlinie und geben keine Daten weiter oder verkaufen diese nicht.Wir bieten Rückgabegarantie gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschpolitik an.IV. Bestell- und Transaktionsregeln
Ein Vertrag wird mit erfolgreicher Zahlung der Bestellung abgeschlossen, und beide Parteien müssen ihren Verpflichtungen nachkommen.Die Bestellinformationen sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Änderungen an der Bestellung können vor dem Versand beim Kundenservice angefordert werden.Die Produktpreise beinhalten Steuern und Abgaben. Zölle werden vom Nutzer gemäß den österreichischen Zollbestimmungen getragen.Sollte die Bestellung aufgrund höherer Gewalt oder von Drittanbietern nicht erfüllt werden können, stornieren wir die Bestellung und erstatten den Kaufbetrag.Nutzer können unverschuldete, noch nicht versandte Bestellungen stornieren und eine Rückerstattung beantragen. Bei bereits versandten Bestellungen erfolgt die Bearbeitung gemäß der Rückgabe- und Umtauschpolitik.V. Logistik- und Versandregeln
Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Nach Versand wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 7-10 Werktagen. Im Falle von außergewöhnlichen Verzögerungen werden die Nutzer benachrichtigt.Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, und die Lieferung erfolgt durch unseren Logistikpartner.Die Pakete müssen bei der Lieferung überprüft werden. Bei Schäden oder Verlusten muss sofort ein Foto gemacht und an uns zurückgesendet werden.VI. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Rückgabezeitraum: Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich.Bedingungen für Rückgabe/Umtausch: Das Produkt und die Verpackung müssen unbeschädigt und wiederverkaufsfähig sein (außer bei Qualitätsmängeln).Versandkosten: Wir tragen die Versandkosten bei Fehlern unsererseits, während die Versandkosten bei Fehlern des Nutzers vom Nutzer getragen werden.Erstattung: Nach erfolgreicher Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.Derzeit bieten wir keine Garantie an. Qualitätsprobleme werden gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschpolitik behandelt.
VII. Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit
Alle Inhalte auf unserer Plattform, einschließlich geistigem Eigentum, gehören uns oder den entsprechenden Rechteinhabern. Ohne ausdrückliche Genehmigung ist die Nutzung untersagt, andernfalls wird rechtlich verfolgt.Beide Parteien müssen während der Zusammenarbeit vertrauliche Geschäftsgeheimnisse und Nutzerinformationen schützen. Verstöße werden schadensersatzpflichtig.VIII. Haftungsausschluss
Für Versandprobleme, die durch höhere Gewalt oder Dritte verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung, aber wir unterstützen bei der Lösung.Verluste, die durch eigenes Verschulden des Nutzers entstehen, gehen zu Lasten des Nutzers.Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unautorisierte Änderungen der Produkte verursacht werden, sind nicht unsere Verantwortung.Die Produktfunktionen sind gemäß der Beschreibung auf der Plattform gültig. Besondere Anforderungen sollten im Voraus abgeklärt werden.IX. Änderungen und Beendigung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern, und die Änderungen treten nach Bekanntgabe auf der Plattform in Kraft.Bei Verstößen gegen diese AGB können wir den Service vorübergehend aussetzen oder kündigen und unvollständige Bestellungen erstatten.Diese AGB gelten ab der ersten Nutzung unserer Dienste oder dem ersten Kauf eines Produkts und enden mit der Erfüllung der Transaktion und des After-Sales-Service.X. Streitbeilegung
Es gelten die österreichischen und EU-rechtlichen Bestimmungen. Streitigkeiten werden vorrangig durch Verhandlungen gelöst. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann eine Klage beim örtlich zuständigen österreichischen Gericht eingereicht werden.
XI. Kontaktieren Sie uns
Offizielle E-Mail: service@mail.pelntaw.comKundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)Wir werden Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten.
Letztes Update: 27. Februar 2026
Pelntaw setzt auf Ehrlichkeit und Vertrauen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen!
