Mit einfachen, sicheren und kostengünstigen Produkten möchten wir Ihren Alltag erhellen und das kleine Glück im Leben steigern

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Letztes Update: 27. Februar 2026

Firmenname: Danxian Yongsu Technology Co., Ltd.

Adresse: Puzhai Village, Li Yingzhai Administrative Village, Zhangwan Township, Danxian County, Zhoukou City, Henan Province, China

Ermächtigter Direktor: Ren Cheng

Sozialkreditcode: 91411625MAK5KH4Y74

E-Mail: service@mail.pelntaw.com

Telefonnummer: +86 16253652527


Willkommen bei Pelntaw! Wir sind ein Unternehmen, das Elektronik- und Haushaltswaren in Österreich anbietet und sich auf vier Hauptkategorien spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige und kostengünstige elektronische Haushaltsprodukte sowie einen hervorragenden Service zu bieten. Egal, ob Sie Fragen, Anregungen oder Wünsche haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

1. Über uns

Wir konzentrieren uns darauf, hochwertige Elektronik- und Haushaltswaren für unsere Kunden in Österreich anzubieten. Unsere Hauptkategorien umfassen:

  • Tragbare Schönheitsgeräte: Blackhead-Entferner, Augenmassagegerät
  • Smarte Haushaltsgeräte: Automatische Seifenspender, Sensor-Mülleimer, Vakuumversiegelungsmaschine
  • Desktop-Produkte: Luftbefeuchter, Feuchtigkeitsabsorber für Schreibtische
  • Haushaltsgeräte für die Pflege: Massagekissen, elektrische Heizmatten, Fußbadewannen

    • Wir garantieren, dass Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet und versendet wird. In der Regel erhalten Sie Ihre Produkte innerhalb von 7-10 Werktagen. Wir bieten Ihnen eine bequeme Einkaufserfahrung von Anfang bis Ende.

    2. Kontaktmöglichkeiten

    Derzeit unterstützen wir ausschließlich den E-Mail-Kontakt. Sie können Ihre Fragen oder Wünsche an die folgende offizielle E-Mail-Adresse senden. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.

  • Offizielle E-Mail-Adresse: service@mail.pelntaw.com

    • Freundliche Erinnerung: Bitte geben Sie beim Senden der E-Mail Ihre Bestellnummer (falls vorhanden), Ihre Kontaktdaten und eine detaillierte Beschreibung des Problems an, damit wir Ihnen effizient weiterhelfen können.

    3. Arbeitszeiten des Kundenservice

    Unser Kundenserviceteam ist während der folgenden Zeiten erreichbar, um Ihre E-Mail-Anfragen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse zeitnah bearbeitet werden:

  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)
  • Antwortzeit: E-Mails, die während der Arbeitszeiten eingehen, werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. E-Mails, die außerhalb der Arbeitszeiten oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

    • 4. Anfragetypen

    Sie können uns per E-Mail bezüglich der folgenden Themen kontaktieren. Wir werden alle Ihre Fragen einzeln beantworten:

  • Produktanfragen: Produktfunktionen, Anwendungshinweise, technische Spezifikationen usw.
  • Bestellanfragen: Bestellstatus, Versandfortschritt, Logistikverfolgung usw.
  • Zahlungsanfragen: Zahlungsmethoden, Zahlungsprobleme, Zahlungsausfälle usw.
  • Rückgabe- und Umtauschanfragen: Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, Antragsprozesse, Rückerstattungsstatus usw.
  • Sonstige Anfragen: Beschwerden, Vorschläge, Kooperationsanfragen usw.

    • 5. Freundliche Hinweise

  • Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen klar und geben Sie alle notwendigen Informationen (z.B. Bestellnummer, Produktmodell, Kontaktdaten) an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
  • Wenn Sie keine Antwort erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde, oder schauen Sie im Spam-Ordner nach, um keine Nachricht zu verpassen.
  • Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Anfragen vertraulich und verwenden diese nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Ihre Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

    • Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Pelntaw setzt sich dafür ein, Ihnen hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns auf die Kommunikation mit Ihnen!